南都讯 记者胡怀军只要449元，就可以买到原价4000多元的多功能手机？最近，板芙一家工厂的三名工人看了电视购物广告后，买了三台这样的手机。但没想到，三台手机相继出现问题，至今没有得到解决。

电视购物遭遇问题手机

“只要9元，你就能买到原价4980元的手机！”电视中，主持人不断用饱含激情的语句，提醒着大家赶紧抢购所剩不多的“多功能手机”。近日，在板芙一家工厂打工的邓小姐，时常在“嘉佳卡通”电视频道中看到这样一则电视购物广告，颇为动心。同厂的另外两名同事刚好看到了购物广告。三人一合计，决定一起购买。

在拨打订购电话后，对方称手机增加了强大的语音功能，所以每台需要多加400元。考虑之后，三人以499元的单价购买了三部手机。6月18日，手机送到了。但快递员坚持付款后，才能开箱验货。“当时大家都要上班，挺忙的，就没有验货。”等邓小姐等人打开包裹，发现手机外形与电视中相差甚远，不但包装粗糙，而且没有发票。后来，三人发现有两部手机无法正常充电，另一部经常白屏。

投诉无果，换机要补差价

发现问题后，邓小姐拨打订购电话投诉，但得到的答案的是，无法退货。如果要更换手机的话，还需要额外补差价。刚买回的手机，就出了问题。邓小姐致电“嘉佳卡通”频道，得到的答复是，这不是电视台的广告，所以不负责。无奈之下，她又登录广告上显示的网站，准备留言投诉，但发现验证码一直都不正确。

28日，南都记者看到，邓小姐三人所购的手机都名叫“4Gmi-Phone”，由深圳市埃利特通讯设备有限公司生产，其包装和说明书均十分粗糙，而且的确存在邓小姐所描述的种种问题，多次拨打包装盒上的售后服务热线，均提醒呼叫不成功。昨日下午3时许，南都记者在“嘉佳卡通”看到这则电视购物广告仍在播放，但广告中提供的电话均无人接听。

律师：电视台如审查不严也应担责

南都记者通过网络检索后发现，关于“4Gmi-Phone”的投诉很多，很多用户都反映该手机质量差，售后服务差等问题。对此，广东省大洲律师事务所律师谭传平建议，消费者可以先向消费者协会或工商行政管理部门进行投诉。如果无法得到解决，可以通过法律诉讼程序，追究生产商、销售商的责任。谭传平还认为，电视台作为广告播出机构，应该对广告发布单位的主体资格进行审查。如果电视台无法提供广告发布商具有合法经营资格的资料，电视台也应该承担审查不严的责任。