40多家企业签署诚信公约实施无理由退换货

消费者通过电视、网络购物后“不喜欢”或“不满意”，可以无理由退换货。昨日，中国商业联合会媒体购物专业委员会联合橡果国际、七星国际、好易购等40多家企业签署诚信公约，向社会做出“实施无理由退换货、先行赔付”等10项承诺。中国商业联合会媒体购物专业委员会会长王文学昨天指出：“我们要建立购物行业企业的诚信档案，将他们的产品公示在网站上让消费者清楚了解。”王文学还说，如果发现签署诚信公约的企业有违承诺，消费者可以直接上网（www.mgw.cgcc.org.cn）进行投诉。