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必看 | 直播行业规范7月出台,不遵守再也不能直播

2020-07-02 05:07:14   来源:   作者:   评论:0    点击:
摘要:必看 | 直播行业规范7月出台,不遵守再也不能直播浙江微一案

必看 | 直播行业规范7月出台,不遵守再也不能直播

浙江微一案<更多内容2020-06-25 08:09:48

2018-2020,从没人看好到如今“全民直播”,我们眼见着直播飞速崛起。

但当大部分目光聚焦于“火爆数据”时,却很少有人关注到“直播背后”的种种问题——主播存在“夸大其词”、“假货太多”、“鱼龙混杂”等问题。



任由“野蛮生长”的行业注定走不长,无论哪个行业都需要规则。管理学大师彼得·德鲁克说,“管理要做的只有一件事,那就是如何对抗熵增”。

“熵增”这个概念,听过“总裁策略班”的老板们应该都不陌生,罗sir不止一次讲过这个概念——熵表示无序、混乱的状态,熵增就是更加无序,反熵增则代表着消除无序、增加有序。


如今,直播行业规范就来了!

6月17日,浙江省网商协会主办了“直播电商行业治理论坛”,并发布了我国首个直播电商行业团体标准《直播电子商务服务规范(征求意见稿)》。

随后,各地陆续推出相关法规,而首部全国性直播电商标准《视频直播购物运营和服务基本规范》(以下简称“规范”)也将于7月份正式发布执行。

规范的重点是什么?小编已经给大家划好,接着看。

该标准规定了视频直播购物经营的范围、术语和定义、总体要求、从业人员、商品质量、运营管理、服务、监督管理等要求。

直播带货的定义:

明星、网红、社会名人或公众人物对某一商品有意无意助销。

社交媒体视频直播购物出镜者要求:

第一,年龄不得低于10周岁;第二,取得相关机构核准;第三,具有相关专业资质;第四,经过专业培训;第五,必须进行过消费体验,不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明;第六,严格遵守广告法有关规定。

发票:

社交媒体和视频直播购物经营者应为销售商品提供盖有公司印章的正式发票,并根据消费者意愿适时送达消费者。

消费者信息安全:

社交媒体和视频直播购物经营者应采取措施确保消费者信息安全。

退换货服务:

消费者在接到货物7天内,在不影响二次销售的情况下想要退货的,社交媒体和视频直播购物经营者应无条件接受消费者退货,同时按原价退款。售后服务管理应符合 SB/T10401-2006 中规定的条款要求。

从业人员:

社交媒体和视频直播购物从业人员应参加相关部门组织的专业培训,取得相关媒体购物管理师等职业资格等上岗资格证书,并在专业机构备案登记后上岗。特定岗位从业人员应具有相应的从业资格证,经理人应取得由媒体购物行业主管机构核发的从业资格证。

总的来说,比较需要注意的两点是:第一,主播需要超过10周岁,以及经过专业培训第二,在直播中也不能违反广告法。还有些具有争议的话题未在《规范》中体现,比如“直播视频保存时限,30天还是15年”等问题,但为了消费者权益,最终必定会做出合理的规范要求。

以上就是小编想要给大家圈出来的重点,最后想要和大家说的是,无论某些标准《规范》中是否提及,我们都应该主动规范自己的行为,自我监督、自我管理,共同创造一个规范、有序的直播行业!

 

本文来自大风号,仅代表大风号自媒体观点。


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